OPPDATERT 3. OKTOBER 2026
DINE OPPLYSNINGER.
Personvernerklæring for Prince Frisør.
Hvem er ansvarlig?
PRINCE FRISØR MEKONEN (org.nr. 831 337 842), Elgeseter gate 47, 7030 Trondheim, er behandlingsansvarlig. Prince Frisør / Prince Barber er salongens navn på nettsiden. Kontakt contact@princebarber.pro eller 40 96 10 14 om personvern.
Opplysninger og formål
Vi bruker navn, e-post, telefon, valgt behandling, tidspunkt og eventuell merknad for å bestille og administrere timen, sende bekreftelser og kontakte deg om endringer. Dette er nødvendig for avtalen med deg (GDPR artikkel 6 nr. 1 b). Ikke skriv sensitive opplysninger i merknadsfeltet. Vi registrerer også avbestillinger, fremmøte og om betaling er mottatt i salongen. Timeboken brukes til lovpålagt dokumentasjon (artikkel 6 nr. 1 c).
Valgfri konto og sikkerhet
Du kan bestille uten konto. Bekreftelsen inneholder en privat lenke til timen; ikke del denne. Med en valgfri konto bruker vi en bekreftet e-postadresse for å vise dine bookinger. Innlogging skjer med en tidsbegrenset lenke eller engangskode. Sesjonsinformasjon, IP-adresse og nettleserinformasjon brukes for å beskytte kontoer. Midlertidige, hash-baserte forespørselsgrenser beskytter bestillingen mot misbruk. Hvis salongen blokkerer en avsender, beholdes adressen i blokkeringslisten til den tillates igjen. Sikkerhetsbehandlingen bygger på vår berettigede interesse i en trygg tjeneste (artikkel 6 nr. 1 f).
Tilbud og kundemeldinger
Tilbud krever et separat, frivillig samtykke og bekreftelse via e-post (artikkel 6 nr. 1 a). Du kan trekke samtykket tilbake via avmeldingslenken i hvert tilbud eller ved å kontakte oss. Dette påvirker ikke nødvendige beskjeder om timen. Salongen kan lese og svare på e-post i sitt dashboard. Hvis eieren aktiverer videresending, sendes en tekstkopi til den valgte private adressen. Ved sletting må salongen også håndtere slike kopier og eventuelle eksterne kunderegister.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Meldinger i innboks og arkiv slettes automatisk etter 12 måneder, eller tidligere når de slettes i dashboardet. Sendte og undertrykte kopier i sendekøen slettes etter 7 dager. Usendte e-poster kan bli liggende for nye leveringsforsøk. Tekniske innkommende e-postfingeravtrykk slettes etter 30 dager. E-post, telefon og merknader i gamle bookinger fjernes etter 12 måneder. Navn og nødvendig timedokumentasjon beholdes i 3 år og 6 måneder etter regnskapsårets slutt; deretter fjernes navnet fra timeboken. Utgåtte innloggingsbekreftelser og sesjoner ryddes automatisk. Kontoprofilen beholdes til du sletter kontoen, eller til kontoen ikke har vært brukt på 24 måneder. Tilbudsabonnementet beholdes til du melder deg av; en ordinær kundekontakt uten aktivt abonnement eller konto slettes etter 12 måneder uten meldinger eller nye bestillinger, når ingen fremtidig time gjenstår.
Drift, mottakere og informasjonskapsler
Cloudflare brukes til drift, D1-database og e-post som databehandler. Better Auth er innloggingsprogramvaren. Cloudflare bruker et globalt nettverk; vi lover ikke lagring utelukkende i Norge eller EØS. Cloudflares databehandleravtale beskriver underleverandører og standard personvernbestemmelser for overføring utenfor EØS. E-post går også gjennom mottakerens e-postleverandør. Bare autorisert salongpersonell har tilgang til dashboardet. Vi bruker nødvendige innloggingskapsler (sesjon inntil 7 dager), en språkkapsel (6 måneder) og lokal lagring av fargetema. Google-anmeldelser vises som tekst med lenke til Google; vi bygger ikke inn en sporende anmeldelses-widget.
Dine rettigheter og sletting av konto
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere der rettigheten gjelder. Logg inn på Mine timer for å laste ned opplysningene dine eller slette den valgfrie kontoen. Kontosletting fjerner innlogging, tilbudsabonnement og meldinger i salongens system. Bookinger, også fremtidige timer, beholdes: avbestill via bekreftelseslenken hvis du ikke vil møte. Lovpålagt timedokumentasjon kan ikke slettes før oppbevaringstiden er utløpt. For videre sletting, retting eller opplysninger som er lagret uten konto, kontakt oss. Vi bekrefter identiteten din ved behov og svarer normalt innen én måned. Du kan klage til Datatilsynet.